Velyntivoara
velyntivoara.world
Ultima modificare mai 2026
Politica de returnare și rambursare
Reguli clare pentru retururile produselor
Dacă nu ești mulțumită de o achiziție, ai posibilitatea să returnezi produsele respectând
condițiile de mai jos. Citește cu atenție pașii și termenele pentru a asigura un proces corect
pentru ambele părți.
- 01
- Condiții returnare
- Poți returna orice produs în termen de 14 zile calendaristice de la primire, dacă nu prezintă urme de purtare sau deteriorare.
- 02
- Modalitate rambursare
- Suma achitată va fi rambursată prin aceeași metodă de plată, după acceptarea produsului returnat.
- 03
- Pași retur
- Completează formularul de retur și trimite coletul la adresa indicată. Cheltuielile de returnare revin clientului.
- 04
- Excepții retur
- Nu pot fi returnate produsele personalizate sau cele cu urme evidente de utilizare.
- 05
- Stare produs retur
- Produsul trebuie să fie în ambalaj original, cu etichete nedeteriorate și fără urme de purtare.
- 06
- Timp procesare
- Rambursarea se procesează în cel mult 14 zile de la recepția și verificarea produsului returnat.
Detalii contact retur
Pentru orice întrebare legată de retur, folosește metodele de contact de mai jos.
Email content@velyntivoara.world
Telefon +40 21 226 6134
Adresă Strada Traian 1 Romania
Data aplicării · 14 mai 2026
Versiune v1